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服務承諾

 我公司售后服務部有售后服務人員及安裝隊伍專職人員30人,其中:工程師2人、高級技師8人、一檔服務員20人。以隨叫隨到的售后服務、免費的指導安裝和優質優惠的交鎖匙安裝為已任。

  

我們的宗旨是:想用戶所想、急用戶所急;用戶的需求就是我們的指令;用戶意見就是給我們的導則;把用戶的利益和我們的利益融會在一起。

  

我們的服務承諾是:

  

1、在規定的質量保證期內,本公司無償提供技術服務和指導安裝,負責處理在工程設計、施工、安裝、調試、試運行中涉及本公司產品的質量問題。因本公司原因使機組不能正常運行或零部件損壞,本公司負責無償修復或更換。

  

2、提供優質、優惠的安裝服務,負責對電站工作人員技術培訓。

  

3、在保證期之后一年內,本公司仍無償提供技術咨詢服務,并按成本價提供零件、備件、配件和檢修等服務。

  

4、根據電站情況,本公司收到服務要求后,承諾4小時內作出答復,服務人員在1-3天內到達工地,提供快捷優質的服務。

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